Preguntas frecuentes.

1. Creá tu cuenta desde «Registrarse», arriba a la derecha del sitio.
2. Te enviaremos un e-mail para confirmar el registro. Revisá también la carpeta de correo no deseado: a veces llega ahí.
3. Con tu cuenta confirmada, ingresá con tu e-mail y contraseña.
4. Elegí el espectáculo que querés ver, el sector y el medio de pago.
5. Cuando veas cuál será tu lugar y hayas leído con atención los términos y condiciones, confirmá tus tickets.

No es necesario retirar la entrada, salvo que el evento lo requiera. El e-mail de confirmación de tu compra, con el código QR, indica si tenés que retirarla o no.

Primero revisá la carpeta de correo no deseado de la casilla con la que hiciste la compra.

Si no está ahí, ingresá a tu cuenta con tu e-mail y contraseña y entrá a Mis compras: desde ahí podés ver el evento, abrir tus tickets e imprimirlos.

Podés pagar con tarjeta de crédito o débito. Los medios y las tarjetas habilitadas pueden variar según los convenios de cada evento, y se muestran al momento de la compra.

Desde el momento en que adquirís las entradas, son responsabilidad exclusiva del portador. Ticketplus no repone entradas perdidas, robadas o dañadas.

Antes de completar la compra, revisá el evento, la sección y la ubicación elegida: una vez confirmada no podemos hacer cambios.

Es responsabilidad de quien compra revisar, aceptar y confirmar los términos y condiciones antes de pagar, incluyendo:

1. La descripción y especificación del evento.
2. Los precios y condiciones de pago.
3. Los costos y cargos adicionales.

No se hacen cambios ni cancelaciones, porque Ticketplus actúa como intermediario, por cuenta y orden del Organizador. Cualquier reclamo debe hacerse exclusivamente ante el Organizador.

Sin perjuicio de ello, Ticketplus puede ofrecer, a su exclusivo criterio y sin asegurar resultado, su ayuda para gestionar esos reclamos.

Si tu compra está dentro del plazo legal, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento: lo explicamos en los términos y condiciones.

Escribinos a contacto@autoentrada.com. Tené en cuenta que la respuesta puede demorar hasta 24 horas.