Todo lo que necesitás saber para comprar tus entradas y llegar a tu evento sin sorpresas.
No es necesario retirar la entrada, salvo que el evento lo requiera. El e-mail de confirmación de tu compra, con el código QR, indica si tenés que retirarla o no.
Primero revisá la carpeta de correo no deseado de la casilla con la que hiciste la compra.
Si no está ahí, ingresá a tu cuenta con tu e-mail y contraseña y entrá a Mis compras: desde ahí podés ver el evento, abrir tus tickets e imprimirlos.
Podés pagar con tarjeta de crédito o débito. Los medios y las tarjetas habilitadas pueden variar según los convenios de cada evento, y se muestran al momento de la compra.
Desde el momento en que adquirís las entradas, son responsabilidad exclusiva del portador. Ticketplus no repone entradas perdidas, robadas o dañadas.
Antes de completar la compra, revisá el evento, la sección y la ubicación elegida: una vez confirmada no podemos hacer cambios.
Es responsabilidad de quien compra revisar, aceptar y confirmar los términos y condiciones antes de pagar, incluyendo:
No se hacen cambios ni cancelaciones, porque Ticketplus actúa como intermediario, por cuenta y orden del Organizador. Cualquier reclamo debe hacerse exclusivamente ante el Organizador.
Sin perjuicio de ello, Ticketplus puede ofrecer, a su exclusivo criterio y sin asegurar resultado, su ayuda para gestionar esos reclamos.
Si tu compra está dentro del plazo legal, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento: lo explicamos en los términos y condiciones.
Escribinos a contacto@autoentrada.com. Tené en cuenta que la respuesta puede demorar hasta 24 horas.
Escribinos y te ayudamos.
